Design von Chatbot-Konversationen
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Bedienbarkeit